No CRC!News Talks desta quarta-feira (20), Juliana Caveiro recebeu a marketing leader da Renova Invest, Raphaela Fakri. O tema central da live foi a importância da área de comunicação nos escritórios de assessoria de investimentos.
Raphaela falou sobre a sua trajetória profissional. Ainda jovem, resolveu cursar Economia. Chegou a trabalhar em um banco, mas percebeu que esse não era o seu sonho profissional, apesar de gostar do mercado financeiro. Foi em uma startup que descobriu sua vocação para o Marketing.
Após a oportunidade de trabalhar na Hypera Pharma (à época, Hypermarcas), a profissional teve maior contato com a rotina da agência interna da empresa.”Lá me apaixonei por marcas, conheci branding”, conta. Saindo da empresa, passou pela Unilever onde, por conta do perfil global, voltou a ter contato com negócios. “Eu analisava crescimento de mercado, os concorrentes, estratégia de preço”, relembra.
A volta para o mercado financeiro veio há um ano e meio, a partir do convite da Renova, onde foi chamada para estruturar a área de Marketing. “Entrei em um mundo totalmente novo, tendo que aprender tudo do zero “, conta Raphaela sobre o desafio. O processo aconteceu a partir da compreensão dos problemas de negócio de uma assessoria de investimentos.
Questões como captação de novos clientes e atração de novos talentos foram alguns dos pontos mapeados. A marqueteira teve que criar estratégias para resolver cada um desses desafios a partir de pesquisa e análise.
Outro ponto foi a construção do time: o dilema entre criar um setor de Marketing ou recorrer ao auxílio de uma agência externa é frequente para muitos escritórios. Por ter amadurecido profissionalmente em empresas que fazem isso dentro de casa, Raphaela optou por criar na Renova um time próprio. “Eu acho que tem muitos benefícios de ter a equipe criativa dentro de casa, porque todos passam a entender melhor o negócio”, relata. Hoje, a Renova conta com uma redatora e designer, uma pessoa de conteúdo e projetos, um gestor de tráfego e mídia, um desenvolvedor front end, entre outros.
Para a profissional, apesar das dificuldades no caminho, os obstáculos foram superados a partir de projetos piloto que tiveram como objetivo mostrar como a área deve atuar.
O CRC!News Talks é um programa semanal transmitido semanalmente no perfil da revista no Instagram (@crc.news) e vai ao ar todas às quartas-feiras ao meio dia, com apresentação de Juliana Caveiro.
Texto publicado na revista CRC!News, leia esse e outros destaques do setor na edição desta semana.
