Em meio a uma série de depoimentos de ex-colaboradores que vem ganhando as redes nesses últimos meses, a assessora de investimentos Mariana Morais escreveu no final da manhã desta terça-feira (28) uma “carta aberta”, ao fundador da XP Investimentos, Guilherme Benchimol. Confira a íntegra logo abaixo.
A carta foi escrita após vir a púbico um e-mail enviado por Benchimol, a seus colaboradores, há cerca de duas semanas. Na ocasião, ele dá um “chacoalhão” nos seus assessores de investimentos.
Segundo a assessora, ela fez parte de um dos principais escritórios plugados à plataforma, entre julho de 2021 e novembro de 2022. Desde janeiro, ela estaria atuando junto ao Banco Santander. No depoimento postado no perfil do Linkedin, a profissional relata suposto caso de assédio, perseguição e constrangimentos.
“Ah, Guilherme, sabe esse sonho grande? Pois bem, o mais deplorável é que esse sonho grande vem se erguendo através de líderes que usam do seu “poder” na empresa pra assediar moralmente seus assessores, e sabe o que é o pior? Quando denunciados os assessores são perseguidos e até demitidos, o que foi o meu caso”, diz a assessora em trecho da carta.
Outro Lado
Procurados pela reportagem por meio da assessoria de imprensa, a XP informou que “conta com um Canal de Denúncia para apuração e tratamento de quaisquer reclamações de seus colaboradores e parceiros”. A Blue3 não deu nenhum retorno até o fechamento desta edição.
O post foi retirado do ar minutos depois de ser publicado. Procurada pela reportagem, Morais disse que não sabe o que aconteceu e autorizou a publicação da sua carta.
Confira abaixo a íntegra da carta.
Uberaba, 28 de Fevereiro de 2023
CARTA ABERTA AO Guilherme Benchimol
Caro Guilherme, claro, você ainda não me conhece, mas após muitos dias refletindo sobre suas palavras resolvi te escrever.
Há alguns dias inevitavelmente li o seu e-mail para seus assessores que foi vazado na mídia. Você deve estar se perguntando quem sou eu e o que eu tenho com isso. Com certeza não vou estar na sua lista de contatos ou de assessores outlier como vocês gostam de dizer, mas preciso compartilhar contigo a minha experiência XP Investimentos.
Li o seu livro “Na Raça”, me tornei fã da sua história e de tudo que você construiu. Indiscutivelmente, você fez a XP revolucionar o mercado. E talvez o meu olhar e relato de assessora te ajude a entender que o “barco que vem balançando e pode afundar”, não consiste pela crise do mercado, ou nos números que não estão suprindo as expectativas, mas pode estar diretamente ligado as pessoas que fazem os seus números acontecerem.
Sim, eu sou mais uma ex assessora Blue3 Investimentos – XP Investimentos. Fiz parte do seu time no escritório BLUE3 Uberaba a qual você é diretamente sócio. Iniciei minha trajetória com vocês em 17/05/2021 e fui demitida em 17/11/2022. Sim, demitida! Mas peraí, como alguém que é “autônomo” é demitido? Vou te contar…
Ao longo desse um ano e seis meses, por diversas vezes, a pauta das reuniões convocadas pela minha Head dentro do escritório era minha vida pessoal e não a entrega de números.
Vivi uma realidade de trabalho totalmente oposta ao que me foi proposto. O agente autônomo se perde e da lugar a exigência de horários, presença nas inúmeras reuniões de alinhamento para entrega dos números, inclusive aos sábados. O home office era motivo pra deixar a “chefe” de nariz torto. A mesa de trabalho no escritório era escolhida pelo superior como se fossemos crianças no maternal. A liberdade vendida era nitidamente um papo furado. Obviamente um CLT não remunerado. Cada passo da agenda deveria ser rigorosamente comunicado.
O famoso “barriga no balcão” que tanto enche a boca dos seus sócios Wagner Vieira e Leone Cabral nada mais é do que uma forma mascarada de fazer seus assessores trabalharem incansavelmente até altas horas da noite, sem remuneração, em busca do “Sonho Grande”. E por fim, os clientes passaram a ser levados para áreas pra que fossem “boletados”, tirando a autonomia dos assessores de relacionamento, visando mais receitas para o escritório e diminuindo cada vez mais o repasse para seus assessores, e o mais importante menosprezando o real objetivo do cliente que deve ser inquestionável.
Ah, Guilherme, sabe esse sonho grande? Pois bem, o mais deplorável é que esse sonho grande vem se erguendo através de líderes que usam do seu “poder” na empresa pra assediar moralmente seus assessores, e sabe o que é o pior? Quando denunciados os assessores são perseguidos e até demitidos, o que foi o meu caso.
Você sabe o que é ser chamada pra uma reunião por sua Head e ela dizer que é necessário rever suas vestimentas para que se esconda suas tatuagens?
Você sabe o que é sua Head te chamar de “total flex” frente à seus colegas pra te constranger sobre sua bissexualidade?
Você sabe o que é ouvir uma Head chamar seu colega de “veadinho”?
Você sabe o que é sua Head convidar todos os assessores para um almoço e te excluir de forma a te menosprezar?
Você sabe o que é sua Head pedir que você crie provas falsas para banir um ex colega do mercado financeiro?
Você sabe o que é você trabalhar um ano uma grande captação pra entregar o seu semestre e ser demitida no dia do fechamento pela sua Head, e o pior, ela ocupar o seu lugar na reunião e ter acesso a comissão que seria sua?
Pois bem, Guilherme, esses são só alguns dos relatos do que eu vivi dentro da Blue3 Investimentos – XP Investimentos. E após minha saída já ouvi diversos relatos de ex colegas que viveram ou continuam vivendo situações parecidas dentro da empresa.
E sabe o que é extremamente decepcionante? Mesmo passando por tudo isso eu continuei tentando dar o meu melhor para entregar resultados. Mesmo abalada emocionalmente e sem motivação eu acreditei que as coisas pudessem melhorar, acreditei na empresa, acreditei no “sonho grande”, fiz o que estava ao meu alcance e reportei os acontecimentos à todos os superiores, Rh, jurídico, diretores, com esperança de melhorias.
E no final você já sabe ne? Foi mais fácil me demitir do que buscar corrigir os erros. O que chama atenção é que outros assessores do mesmo escritório vinham entregando resultados abaixo dos meus, ou seja, a minha demissão não foi pautada por números, correto? De forma inocente, por fim, reportei ao canal XP todos os acontecimentos após minha demissão, e adivinha? Mais de 3 meses e nenhuma resposta. E aí fica a minha dúvida, seria a Blue3 Investimentos – XP Investimentos conivente com tais situações? Quantos números devem ser entregues para que seja inadmissível que outro assessor vivencie esse tipo de situação dentro dos escritórios XP Investimentos?
E aí é que eu te pergunto… Como você mesmo frisou dizer “Será que os assessores perderam a vontade de continuar vencendo e avançando? Será que eles estão dando tudo que podem?”
E eu te respondo… Conheço assessores aí dentro que continuam dando o sangue, expandindo suas carteiras com muito “suor e lágrimas”, mas ainda assim são ofuscados “pelos queridinhos” dos chefes que são beneficiados com contas, captação, sem sequer se levantar da cadeira. Meritocracia se torna lenda. Existem assessores que continuam dando seu melhor, vão pra rua, gastam a sola do sapato atrás de clientes e apanham todos os dias pra entregar seus resultados. Antes de olhar as “oportunidades embaixo do nariz”, já parou pra olhar quantas baixas de assessores aconteceram na XP nos últimos meses? Se não olhou, tente.
Na Blue3 Investimentos UBERABA te adianto, foram 6 baixas em menos de 6 meses, 90% não foi pela dificuldade do mercado e sim por fuga de um ambiente tóxico de trabalho e uma péssima gestão. E te garanto, há inúmeros relatos silenciados por aqueles que tem medo de sofrer represálias ou perder seu trabalho no mercado, mas que continuam sofrendo situações completamente parecidas com as que vivi. Seria tantas baixas normal apenas “pela crise do mercado’?
Talvez suas perguntas nunca sejam respondidas enquanto o olhar estiver voltado para os big numbers, e sem conhecer a realidade das pessoas que fazem sua empresa acontecer.
Será que os números que você busca não são apenas a ponta de um iceberg que pede atenção e cuidado? Como trabalhar em um ambiente que seus superiores adoecem seus liderados? Como ter resiliência para continuar entregando seus objetivos em um ambiente que seu superior é o primeiro a “puxar o seu tapete”? Como se motivar dentro de uma empresa que diz prezar por uma cultura forte mas demite seu funcionário que sofreu assédio moral, homofobia, perseguição, e mantém lideres com caráter duvidoso em posição de destaque? A cultura forte é baseada em assédio moral?
Com tamanha decepção, prejuízo financeiro e emocional, causados pela demissão, e que a Blue3 Investimentos – XP Investimentos, com um compliance aparentemente inexistente, após diversas tentativas cordiais de meus advogados para um diálogo, continuam negligenciando e se negando a um ressarcimento pelos danos psicológicos e financeiros causados. Agora sigo, surfando em uma nova oportunidade em outra instituição que vem suprindo todas minhas expectativas quanto aos líderes que buscam big numbers mas que prezam o cuidado com seus liderados e com uma gestão exemplar.
Desde o dia que li o seu “e-mail aos assessores” refleti muito sobre tornar publico o meu relato e assim o faço na expectativa de que outros colegas sejam privados de situações lamentáveis como as que vivenciei enquanto Assessora Blue3 Investimentos – XP Investimentos.
Talvez antes de pedir o “back to the basics”, seja necessário um “see people” para que vocês continuem “surfando” para o próximo ciclo.
Caro Guilherme, Reflita!
Mariana Morais.
Matéria atualizada às 14h43
Leia também
Investidora diz ser alvo do golpe “Pump and Dump” e pede indenização à corretora
Bastidor AI. Onda de demissão na XP pode se estender até o meio do ano
Exclusivo: “Em abril, já contaremos com 1.200 assessores”, afirma responsável pela expansão do Santander
