A Zahl Investimentos, parceira Corporativo da XP, destaca por meio do sócio-fundador Wolckson Molin a importância das gravações. “Com o registro das gravações, todo processo torna-se auditável e serve como base para possíveis futuras argumentações sobre produtos e/ou negociações (proteção ao cliente) e também como registro de confirmação de processo de venda de produtos (proteção assessor/ corretora). É uma proteção para todos, os clientes, o escritório e a corretora”.
A assessoria que faz parte do G20, seleto grupo dos 20 maiores escritórios credenciados à XP, utiliza de serviços e ferramentas de empresas terceirizadas especialistas em gravações e arquivamentos – que estão dentro das exigências da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Molin revela que o escritório utiliza as plataformas da BHS e Instant.
Zahl Investimentos destaca importância das gravações de comunicações
