Com a difícil missão de ser o único escritório nascido em Rondônia em atividade, a Expertise Investimentos vem buscando diversificar sua operação para levar cada vez mais opções para os clientes da região. Nesse sentido, a empresa, que além de Porto Velho também conta com sedes em Cuiabá (MT) e Campo Grande (MS), reestruturou recentemente sua área de seguros, trazendo pessoas especializadas e se transformando em uma corretora do segmento.
“Nunca fechamos os olhos para as oportunidades e buscamos sempre complementar nosso portfólio. Temos um braço de finance e atendemos também no segmento de crédito, que fala muito alto dentro do mundo agro, pois os produtores sempre trabalham alavancados. Além disso, como estamos em estados exportadores, desenvolvemos bastante as áreas de câmbio e seguros”, resume Carlos Eduardo Félix, sócio-fundador da Expertise Investimentos, em entrevista à CRC!News.
Contudo, a concretização de outros planos, como a criação de uma asset, esbarra nas dificuldades de se encontrar bons profissionais na região. Para se ter uma ideia, Félix aponta que existem apenas dois profissionais com certificação CNPI (Certificado Nacional do Profissional de Investimento) em Rondônia, e essa escassez faz com que não exista nenhuma gestora operando no estado.
“Ainda não temos um mercado financeiro local forte, nem Faria Lima. Quando se cria um ecossistema com fundos, gestoras, corretoras, isso estimula a formação de mão de obra. Temos mais espaço para crescer, mas a falta de pessoal é um grande limitador. Fazemos propostas fora da média e muitos recusam por conta da localidade. O pessoal daqui também está acostumado com o modelo CLT e tem muito receio de trabalhar sem salário, sem plano de saúde”, aponta.
Na prática, o escritório opta por formar internamente a maioria dos profissionais que integram seus quadros. Cerca de 60% dos assessores passaram pelos treinamentos, enquanto o restante é captado no mercado, especialmente entre ex-bancários. Apesar das dificuldades, o escritório também vem estimulando a qualificação do time e já conta com quatro CFP®s em seus quadros, sendo que mais dois estão em processo de certificação. “É um selo que agrega demais na qualidade do atendimento”, diz.
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Desbravando fronteiras
Apesar de ser o único escritório fundado no estado que está em funcionamento, Félix recorda que, quando fundou a Expertise em 2012, havia outras quatros assessorias na região. Todas, porém, ficaram pelo caminho. “Naquela época, só se falava de bolsa, e quando veio a crise vimos que não dava para ficar só no bolso menor dele, pois a pessoa zera quando surge algum problema. Então vimos a necessidade de atender o cliente de forma mais completa, mas esses escritórios não sobreviveram à transição”, recorda.
Para o executivo, o início da empresa foi bastante desafiador, pois ele se mudou de Curitiba para Rondônia sem saber nada da região. “Minha esposa passou em um concurso no estado, mas eu não conhecia ninguém, comecei atendendo meus clientes antigos de forma remota, por telefone ou Skype, pois na época ainda não existiam as ferramentas de comunicação que temos hoje. Ao longo do primeiro ano, fui fazendo contatos e montando minha carteira local”, diz.
Sobre o perfil dos investidores, Félix explica que o pessoal apresenta um perfil mais conservador e avesso à volatilidade. “Uma das vantagens da Expertise é que conseguimos falar a linguagem do cliente, tanto do ponto de vista técnico, de entender que uma saca de milho tem 60kg, quanto no próprio sotaque. Parece bobagem, mas isso também ajuda na hora de ganhar a confiança e fechar negócio”, encerra.
Texto publicado na edição 56 da revista CRC!News, acesse e leia a edição completa.
